Última actualización: 11 de agosto de 2026
Zonas y tarifas
- España peninsular: 6,99 € — gratis en pedidos a partir de 50 €.
- Unión Europea: 8,99 €.
- Resto de países disponibles en el checkout: 12,99 €.
El coste exacto de envío para tu dirección se calcula automáticamente en el checkout antes de pagar, así que siempre sabrás el total antes de confirmar el pedido.
[Alessandro: confirma si Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tienen algún coste o plazo adicional respecto a la península — si es así lo añadimos aquí; si no se ha configurado nada especial en Shopify para esas zonas, de momento se aplica la misma tarifa que el resto de España]
Plazos de preparación y entrega
Preparamos los pedidos lo antes posible tras la confirmación de pago. Para España peninsular, el tiempo de tránsito habitual una vez enviado el paquete es de 24-48 horas laborables. Para envíos a la Unión Europea y otros destinos internacionales, el plazo estimado se calcula según el destino y se muestra en el checkout.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, aduanas en envíos internacionales, festivos locales).
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Pedido incompleto, perdido o dañado en tránsito
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, escríbenos a info@surper.es con tu número de pedido y lo resolvemos: reenvío o reembolso, sin coste para ti.